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Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Erbringung von Dienstleistungen von Maximilian Beyer, Luxemburger Straße 66, 28259 Bremen, Telefon: +49 421 61032738, E-Mail: mail@maximilianbeyer.de (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“)

1. Allgemeines & Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Lieferungen, Service- oder Beratungsleistungen, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer geschlossen werden.

1.2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch gegenüber Verbrauchern (Privatkunden). Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Auftraggeber verwendet werden, erkennt der Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung – nicht an. Dies gilt auch ohne ausdrücklichen Widerspruch des Auftragnehmers, selbst im Falle einer Lieferung.

1.4. Soweit neben diesen AGB weitere Individualvereinbarungen oder Vertragsdokumente Vertragsbestandteil geworden sind, gehen deren Regelungen im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

1.5. Der Auftragnehmer ist berechtigt, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung die erforderlichen Leistungen an Subunternehmer zu vergeben. Der Auftragnehmer bleibt hierbei alleiniger Vertragspartner des Auftraggebers.

2. Vertragsgegenstand, Angebot und Leistungsumfang

2.1. Der Auftragnehmer erbringt als selbständiger Unternehmer Dienstleistungen im IT-Bereich. Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen. Sämtliche Dienstleistungen werden grundsätzlich als Dienstvertrag erbracht. Werkvertragsrecht findet nur Anwendung, wenn dies explizit schriftlich vereinbart wurde.

2.2. Leistungsbereiche: a) Verkauf und Lieferung von Waren: Dies umfasst den Verkauf und die Lieferung von IT-Produkten. Die Verantwortung für die Auswahl der bestellten Ware und die damit beabsichtigten Ergebnisse liegt beim Auftraggeber, sofern die Bestellung nicht auf eine gesonderte, schriftliche Kaufempfehlung des Auftragnehmers zurückgeht. b) Service- und Beratungsleistungen: Dies umfasst allgemeine IT-Dienstleistungen und Beratungen. c) Reparaturaufträge: Die bei Auftragserteilung angegebenen Fehlerbeschreibungen gelten als Anhaltspunkte für die Fehlersuche. Für Reparaturverzögerungen, die auf Problemen mit der Ersatzteilbelieferung beruhen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

2.3. Angebote des Auftragnehmers sind frei widerruflich und lediglich als Aufforderung zur Abgabe von Angeboten zu verstehen. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers, durch Lieferung der Ware oder durch Erbringung der Dienstleistung zustande.

2.4. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Auftragnehmer zu vertreten ist. Der Auftraggeber wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

3.1. Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen vollständig und korrekt zur Verfügung. Für Verzögerungen, die durch eine verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, ist der Auftragnehmer nicht verantwortlich.

3.2. Dem Auftraggeber obliegt die vorsorgliche und regelmäßige Datensicherung (Sicherungskopie). Beauftragt der Auftraggeber den Auftragnehmer mit einer Datensicherung, kann nicht zugesagt werden, dass diese technisch immer erfolgreich durchführbar ist. Die Haftung für Datenverluste wird auf den Wiederherstellungsaufwand bei Vorhandensein von Sicherungskopien beschränkt.

3.3. Kommt der Auftraggeber in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, ist der Auftragnehmer berechtigt, den ihm entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen.

4. Preise, Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Preise ab dem Geschäftsstandort des Auftragnehmers. Fracht- und Verpackungskosten sind zusätzlich zu entrichten.

4.2. Anfahrtskosten: Für Leistungen vor Ort fallen Anfahrtskosten in Höhe von 20€ netto innerhalb Bremens an. Außerhalb Bremens fallen 20€ netto zzgl. 0,70 € netto pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt, ermittelt per Google Maps) an. Eine Reisezeit wird nicht berechnet.

4.3. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist nicht in den Preisen eingeschlossen; sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

4.4. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug. Der Auftragnehmer erhebt Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe.

4.5. Aufrechnungsrechte stehen dem Auftraggeber nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Auftragnehmer anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Lieferzeit und Gefahrenübergang

5.1. Lieferfristen gelten nur als vereinbart, wenn diese schriftlich vom Auftragnehmer zugesagt wurden. Der Beginn der Lieferzeit setzt die Abklärung aller technischen Fragen sowie die rechtzeitige Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Auftraggebers voraus.

5.2. Die Gefahr geht auf den Auftraggeber über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager des Auftragnehmers verlassen hat. Wird der Versand auf Wunsch oder durch Verschulden des Auftraggebers verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf ihn über.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Der Auftragnehmer behält sich das Eigentum an gelieferter Ware (Vorbehaltsware) bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Auftraggeber vor.

6.2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlsschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern.

6.3. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter hat der Auftraggeber den Auftragnehmer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Der Auftraggeber ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern, tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung an den Auftragnehmer ab.

7. Gewährleistung

7.1. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für Kaufverträge ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Gebrauchte Waren werden unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung geliefert, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist.

7.2. Der Auftraggeber hat offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen schriftlich mitzuteilen. Er muss die Sendung bei Ankunft unverzüglich auf Transportschäden untersuchen und diese sofort melden.

7.3. Die Gewährleistung für Reparaturarbeiten bezieht sich nur auf tatsächlich ausgeführte Reparaturen und das dabei verbaute Material.

8. Haftung

8.1. Der Auftragnehmer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens oder zwingender Haftung (z.B. nach Produkthaftungsgesetz).

8.2. Verletzt der Auftragnehmer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

8.3. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Auftragnehmer aufgrund von Verstößen des Auftraggebers gegen diese Vertragsbedingungen oder geltendes Recht geltend gemacht werden.

9. Vertragsdauer und Kündigung

9.1. Die Vertragsdauer und die Fristen zur ordentlichen Kündigung werden individuell vereinbart.

9.2. Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.3. Nach Vertragsbeendigung hat der Auftragnehmer alle ihm überlassenen Unterlagen und Daten nach Wahl des Auftraggebers zurückzugeben oder zu vernichten und die Löschung auf Verlangen schriftlich zu bestätigen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

10.1. Der Auftragnehmer wird alle ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag zur Kenntnis gelangenden Vorgänge streng vertraulich behandeln. Diese Pflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer des Vertrages hinaus.

10.2. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Durchführung des Auftrags die datenschutzrechtlichen Vorschriften (insb. DSGVO und BDSG) einzuhalten.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2. Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird der Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

11.4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z.B. Änderungen der Gesetzeslage oder Rechtsprechung) unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber per E-Mail benachrichtigt und auf ihr Widerspruchsrecht sowie die Folgen hingewiesen.

12. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Auftragnehmer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.


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General Terms and Conditions

for the provision of services by Maximilian Beyer, Luxemburger Straße 66, 28259 Bremen, Phone: +49 421 61032738, E-Mail: mail@maximilianbeyer.de (hereinafter “Contractor”) to his clients (hereinafter “Client”)

1. General & Scope of Application

1.1. These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts for deliveries, services, or consulting services concluded between the Client and the Contractor.

1.2. These GTC apply to both entrepreneurs and consumers (private customers). An entrepreneur within the meaning of these terms and conditions is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor to their independent professional activity.

1.3. GTC of the Client that deviate from these terms and conditions will not be recognized by the Contractor – subject to express written consent. This also applies without the express objection of the Contractor, even in the case of delivery.

1.4. Insofar as other individual agreements or contractual documents have become part of the contract in addition to these GTC, their provisions shall take precedence over these GTC in the event of a conflict.

1.5. The Contractor is entitled to award the necessary services to subcontractors in his own name and for his own account. The Contractor remains the sole contractual partner of the Client.

2. Subject of the Contract, Offer, and Scope of Services

2.1. The Contractor provides IT services as an independent entrepreneur. The specific scope of services is the subject of individual agreements. All services are generally provided as a service contract. The law on contracts for work and services shall only apply if this has been explicitly agreed in writing.

2.2. Service Areas: a) Sale and Delivery of Goods: This includes the sale and delivery of IT products. The responsibility for the selection of the ordered goods and the intended results lies with the Client, unless the order is based on a separate, written purchase recommendation from the Contractor. b) Service and Consulting: This includes general IT services and consulting. c) Repair Orders: The fault descriptions provided when the order is placed are considered as points of reference for troubleshooting. The Contractor assumes no liability for repair delays based on problems with the supply of spare parts.

2.3. Offers from the Contractor are non-binding and are merely to be understood as an invitation to submit offers. A contract is only concluded upon written order confirmation from the Contractor, delivery of the goods, or provision of the service.

2.4. The conclusion of the contract is subject to correct and timely self-delivery by suppliers. This only applies in the event that the non-delivery is not attributable to the Contractor. The Client will be informed immediately about the unavailability of the service.

3. Client's Obligations to Cooperate

3.1. The Client shall provide the Contractor with all information, data, and documents required for the fulfillment of the order completely and correctly. The Contractor is not responsible for delays caused by late or incomplete cooperation by the Client.

3.2. The Client is responsible for precautionary and regular data backup (backup copy). If the Client commissions the Contractor with data backup, it cannot be guaranteed that this can always be carried out successfully with technically reasonable effort. Liability for data loss is limited to the cost of recovery if backup copies are available.

3.3. If the Client is in default of acceptance or violates other obligations to cooperate, the Contractor is entitled to demand compensation for the resulting damage, including any additional expenses.

4. Prices, Remuneration, and Payment Conditions

4.1. The remuneration is agreed upon individually. Unless otherwise agreed, the prices are ex the Contractor's place of business. Freight and packaging costs are to be paid additionally.

4.2. Call-out Charges: For on-site services, call-out charges of €20 net apply within Bremen. Outside of Bremen, a charge of €20 net plus €0.70 net per kilometer (round trip, determined via Google Maps) applies. Travel time is not charged.

4.3. The statutory value-added tax is not included in the prices; it will be shown separately in the invoice at the statutory rate on the day of invoicing.

4.4. Unless otherwise agreed, invoices are due for payment without deduction within 14 days of receipt. After this period, the Client is in default of payment. The Contractor shall charge default interest at the legally permissible rate.

4.5. The Client is only entitled to set-off rights if his counterclaims have been legally established, are undisputed, or have been recognized by the Contractor. A right of retention can only be exercised if the counterclaim is based on the same contractual relationship.

5. Delivery Time and Transfer of Risk

5.1. Delivery periods are only deemed to have been agreed if they have been confirmed in writing by the Contractor. The start of the delivery period requires the clarification of all technical questions and the timely fulfillment of the Client's obligations to cooperate.

5.2. The risk shall pass to the Client as soon as the shipment has been handed over to the person carrying out the transport or has left the Contractor's warehouse for the purpose of shipment. If dispatch is delayed at the request of or due to the fault of the Client, the risk shall pass to the Client upon notification of readiness for dispatch.

6. Retention of Title

6.1. The Contractor retains title to the delivered goods (reserved goods) until all payments from the business relationship with the Client have been received.

6.2. The Client is obliged to treat the reserved goods with care and to insure them adequately at his own expense against fire, water, and theft damage at replacement value.

6.3. In the event of seizures or other interventions by third parties, the Client must notify the Contractor in writing without delay. The Client is entitled to resell the reserved goods in the ordinary course of business, but hereby assigns all claims arising from the resale to the Contractor.

7. Warranty

7.1. For entrepreneurs, the warranty period for purchase contracts is one year from delivery of the goods. For consumers, the statutory warranty periods apply. Used goods are delivered without any warranty if the client is an entrepreneur.

7.2. The Client must report obvious defects in writing within two weeks. He must inspect the shipment for transport damage immediately upon arrival and report it immediately.

7.3. The warranty for repair work relates only to the repairs actually carried out and the material used.

8. Liability

8.1. The Contractor is liable without limitation for any legal reason in the event of intent or gross negligence, in the event of intentional or negligent injury to life, limb, or health, on the basis of a guarantee promise, or mandatory liability (e.g., under the Product Liability Act).

8.2. If the Contractor negligently breaches an essential contractual obligation, liability is limited to the contract-typical, foreseeable damage. Essential contractual obligations are those whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place. In all other respects, liability is excluded.

8.3. The Client shall indemnify the Contractor against all claims by third parties asserted against the Contractor due to violations by the Client of these contractual conditions or applicable law.

9. Contract Duration and Termination

9.1. The contract period and the periods for ordinary termination are agreed individually.

9.2. The right of both parties to terminate for cause without notice remains unaffected.

9.3. After termination of the contract, the Contractor must, at the Client's discretion, return or destroy all documents and data provided to him and confirm the deletion in writing upon request, provided that there are no statutory retention obligations.

10. Confidentiality and Data Protection

10.1. The Contractor will treat all matters that come to his knowledge in connection with the order as strictly confidential. This obligation shall apply for an unlimited period beyond the duration of this contract.

10.2. The Contractor undertakes to comply with data protection regulations (in particular GDPR and BDSG) when carrying out the order.

11. Final Provisions

11.1. The law of the Federal Republic of Germany shall apply, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

11.2. If the Client is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the place of jurisdiction shall be the Contractor's registered office. For consumers, the statutory places of jurisdiction apply.

11.3. Should a provision of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a provision whose economic success comes as close as possible to that of the invalid provision.

11.4. The Contractor is entitled to amend these GTC for objectively justified reasons (e.g., changes in legislation or case law) and while observing a reasonable period. Existing clients will be notified of this by e-mail and informed of their right to object and the consequences.

12. Information on Online Dispute Resolution / Consumer Arbitration

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution on the Internet at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

This platform serves as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes arising from online purchase or service contracts involving a consumer. The Contractor is neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.


Privacy Policy

Datenschutzinformationen Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit an der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Verarbeitung für die Anbahnung, Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder eine sonstige Rechtsnorm die Verarbeitung gestattet. Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, die Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

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Privacy information If you are contacting us via e-mail, we will process your personal data only if we have a legitimate interest in the processing of this data (Art. 6(1)(f) GDPR), if you have consented to the processing of your data (Art. 6(1)(a) GDPR), if the processing of the data is required for the development, establishment, content or modification of a legal relationship between you and our company (Art. 6(1)(b) GDPR) or if any other legal provision permits the processing of this data. Your personal data will remain in our possession until you ask us to delete the data, or you revoke your consent to store the data or if the purpose the data stored is required for no longer exists (e.g., once your request has been conclusively processed). This shall be without prejudice to any compelling statutory provisions – in particular tax and commercial law-based retention periods. You have the right to at any time receive free information concerning the origins, recipients and purpose of your data archived by us. You also have a right to object, to data portability and a right to log a complaint with the competent supervisory agency. Moreover, you can demand the correction, eradication and, under certain circumstances, the restriction of the processing of your personal data.